はじめてのオンライン相談

01こんな気持ちのときに

• 話したいことが、まだまとまっていない
• 顔や本名を出すのが気になる
• 夜や早朝など、自分の生活リズムに合わせて話したい

予約の受付は24時間いつでも可能です。実際に話せる時間は、各担当者が設定した空き枠の中から選びます。

02予約から相談までの流れ（3つの画面）

1. 1/3
   いつ話しますか？話す相手（有資格者カウンセラー／ライフパートナー）、時間、日時、通話の方法を選びます。迷ったときは「担当者おまかせ」もあります。
2. 2/3
   あなたのことを、少しだけニックネーム（任意）、メールアドレス、年齢、安全の確認に答えます。
3. 3/3
   確認して、予約する確認事項に同意して、カードでお支払いします。完了画面と確認メールに、入室のURLが届きます。

当日は、メールのリンクを開くだけです。スマホだけで完結します。事前に一度リンクを開いておくと安心です。

03有資格者カウンセラーとライフパートナーの違い

有資格者カウンセラーは、公認心理師・臨床心理士・看護師・助産師・保健師・キャリアコンサルタントなど、国家資格や同等の専門資格を有する相談員で、専門性を活かした相談・継続支援が強みです。各相談員の保有資格は、プロフィールでご確認いただけます。

ライフパートナーは資格を問わない代わりに、共感力・傾聴力・人生経験を活かして、日常の悩みに等身大で寄り添います。いずれも LipKnots と業務委託契約を結んだ独立した担当者であり、医療行為・診断・治療は行いません。

04料金とキャンセル

料金は変更になる場合があります。

キャンセル料は、開始24時間前までは無料、24〜12時間前は50％、12〜1時間前は70％、1時間前以降および無断キャンセルは100％です。確定メール内のキャンセルページから手続きできます。運営の都合で予約を取り消す場合は、キャンセル料はいただかず、全額を返金します。

05相談できること・できないこと

恋愛・人間関係・仕事・将来の不安・家族の悩みなど、日常の悩みを相談できます。

06よくある質問